Воложинский районный
исполнительный комитет

Воложинский цех электросвязи Молодечненского зонального узла электросвязи Минского филиала РУП «Белтелеком»

Воложинский цех электросвязи (ЦЭ) является структурным подразделением Молодечненского зонального узла электросвязи (ЗУЭС) Минского филиала РУП «Белтелеком».

Юридический адрес: 222357 г. Воложин, ул. М.Горького, д. 38.  факс 8 (01772) 57640.

эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Начальник ЦЭ – Бондаренко Олег Викторович, тел. 8 (01772) 55231 (прием граждан: второй вторник каждого месяца с 14.00 до 19.00).

Зам. начальника ЦЭ – Калиновский Андрей Иванович, тел. 8 (01772) 55331 (прием граждан: третья среда каждого месяца с 8.00 до 14.00).

Служба технической поддержки: 123 (круглосуточно).

Офис продаж г. Воложин, ул. 1 Мая, д.3.

эл. почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Единый справочный номер 8 (01772) 63130: 

Время работы с физическими  лицами:

Понедельник - пятница с 09.00 до 19.00,  суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье и праздничные дни - выходной.

Время работы с юридическими лицами:

Понедельник - пятница с 09.00 до 19.00,  суббота с 09.00 до 14.00, воскресенье и праздничные дни - выходной.

Предоставление услуг электросвязи на территории Воложинского района обеспечивает Воложинский ЦЭ Молодечненского ЗУЭС. Основными задачами Воложинского ЦЭ является обеспечение жителей района качественными услугами электрической связи, удовлетворение потребностей органов государственного управления и субъектов хозяйствования в услугах электросвязи. 

Бренд-портфель компании складывается из бренда «Белтелеком», которым представлена голосовая связь, передача данных, хостинг и ряд других услуг, а также брендов byfly (высокоскоростной доступ в Интернет), ZALA (интерактивное, эфирное и Интернет- телевидение), ЯСНА (пакеты услуг), «ЯСНАе TV».

Byfly

Byfly - это сильный и самостоятельный брэнд, в торговом портфеле которого собраны оптимальные предложения по доступу в Интернет для корпоративного и домашнего пользования. Сегодня byfly – это проводной и беспроводной доступ в сеть Интернет, обеспечивающий высокую скорость передачи данных, комфортное пользование услугой дома и на работе.

В зависимости от технологии подключения абонентам торговой марки byfly доступны скорости до 500 Мбит/с. 

Подробности на сайте http://byfly.by/.

ZALA

ZALA – это бренд, объединяющий интерактивное, эфирное и интернет-телевидение от РУП «Белтелеком». Интерактивное ТВ позволяет управлять телеканалами – ставить на паузу, просматривать передачи, ранее вышедшие в эфир, знакомиться с программой и многое другое. Эфирное телевидение дает возможность смотреть телеканалы в цифровом качестве там, где раньше это было технически невозможно. А со SMART ZALA любимые программы доступны везде, где есть Интернет. Цифровое качество, широкий выбор каналов, наличие тематических пакетов разных жанров определили успех ZALA среди телезрителей.

Подробности на сайте http://zala.by/.

ЯСНА

ЯСНА - это бренд, в рамках которого абонентам предложены различные наборы из нескольких услуг, необходимые современному человеку для комфорта и полноценного общения. В рамках бренда физическим лицам оказываются наиболее востребованные услуги на базе сети абонентского доступа по технологии GPON (пассивные оптические сети). С использованием данной технологии абонентам доступно подключение к сети Интернет на скорости до 500 Мбит/с, современные услуги телевидения и другие сервисы, требующие высокой пропускной способности.

Подробности на сайте http://yasna.by/.

Видеоконтроль

«Видеоконтроль» от РУП «Белтелеком» – удобный способ обеспечения безопасности и удаленного контроля за любыми объектами, будь это многоквартирный жилой дом, частный сектор или промышленное предприятие. В рамках сервиса пользователь получает круглосуточный доступ к видео с камер в режиме реального времени или к записям из архива, который хранится на серверах «Белтелеком» в течение 30 суток. Услуга предлагается под ключ – от создания индивидуального проекта до полной технической реализации и эксплуатации.

Подробности на сайте https://beltelecom.by/private/videokontrol-private.

«ЯСНАе ТV»

«ЯСНАе ТV» – круглосуточный телевизионный канал РУП «Белтелеком» в формате Full HD. В круг интересов телеканала входит продвижение брендов предприятия, знакомство аудитории с миром телекома, инноваций и современных технологий. «ЯСНАе ТV» предлагает контент для всей семьи – рейтинговые художественные фильмы, сериалы, спортивные трансляции, в том числе по киберспорту. В сетке вещания представлены и программы собственного производства. 

Подробности на сайте http://tv.yasna.by/.

GPON

GPON-технология является разновидностью FTTH (оптика до дома) и предполагает доведение до квартиры абонента оптического волокна. Тем самым исключаются все активные промежуточные устройства (коммутаторы, маршрутизаторы), что, несомненно, повышает качество предоставления сервисов, а также создает предпосылки для наращивания скорости к абоненту до 1 Гбит/с и более. При этом абоненту устанавливается «умное» устройство ONU, которое имеет различные интерфейсы (Ethernet, FXS, WiFi) для предоставления всевозможных телекоммуникационных услуг – услуг телефонной связи на базе технологии IMS, интерактивного и интернет телевидения ZALA, услуг доступа к сети интернет, охранной сигнализации, домофона, услуги «Умный дом».

Подробности на сайте https://beltelecom.by/about/communication-networks/access-network.

Wi-Fi

Wi-Fi – это современная беспроводная технология соединения компьютеров в сеть или подключения их к Интернету, благодаря которой можно:

• посещать любые веб-сайты;
• пользоваться электронной почтой;
• использовать ICQ или любые другие интернет-пейджеры.

Воспользоваться сегодня точками доступа Wi-Fi от «Белтелеком» можно в наиболее посещаемых местах общественного пользования большинства городов Беларуси. Большая часть наиболее востребованных хот-спотов находится в зданиях гостиниц, национальном аэропорте, спортивных комплексах и санаториях, на железнодорожных вокзалах, автовокзалах, кинотеатрах, торговых и выставочных центрах.

Подробности на сайте https://www.byfly.by/kak-polzovatsya.

Товары в рассрочку

В 2021 году для абонентов компании «Белтелеком» (для физических лиц) появилась возможность приобретения товаров на выгодных условиях с рассрочкой без первоначального взноса с фиксированным размером ежемесячного платежа.

Подробная информация об устройствах и условиях приобретения товаров в рассрочку на сайте https://shop.beltelecom.by/.

Приложение «Мой Белтелеком»

Приложение «Мой Белтелеком» – удобный мобильный помощник, позволяющий удаленно управлять услугами без необходимости обращаться в сервисные центры и call-центры компании (для скачивания доступны версии для Android и iOS, а также WEB-версия для персональных компьютеров).

Приложение «Мой Белтелеком» позволяет:

• следить за балансом;
• менять тарифные планы;
• подключать и отключать дополнительные услуги;

• отслеживать статистику потребления услуг;
• пополнять счет.

Кроме того, в приложении есть функционал онлайн-поддержки абонентов, что позволяет в оперативном режиме решить все возникающие вопросы.

Подробности на сайте https://beltelecom.by/news/main/moy-beltelekom-vash-mobilnyy-pomoschnik.

Как подключить услуги от «Белтелеком»

Для удобства своих клиентов «Белтелеком» содержит сеть сервисных центров на территории всей страны. Просмотреть адреса и режимы работы сервисных центров (в т.ч. Минской области) можно на сайте компании https://www.beltelecom.by/feedback/services-point.

В то же время, для того, чтобы подключить услуги, сегодня не обязательно посещать сервисный центр. В компании хорошо развита дистанционная работа с клиентами. Достаточно просто сделать звонок на единый справочный номер, оставить заявку на сайте www.yasna.by, www.beltelecom.by, в приложении «Мой Белтелеком» или через специалистов круглосуточного телефонного центра обслуживания клиентов по номеру «123».

«Горячая линия» Минской области

Компания «Белтелеком» уделяет большое внимание общению с клиентами. Для поддержания оперативной обратной связи с пользователями, повышения качества предоставляемых услуг работает «горячая линия» по вопросам предоставления услуг электросвязи:

• для Минской области - +375 (17) 500 14 75;

Режим работы «горячей линии»: ежедневно с 9.00 до 16.00, кроме выходных и праздничных дней, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

Административные процедуры

РУП «Белтелеком» осуществляет ряд административных процедур в отношении граждан и субъектов хозяйствования:

для физических лиц: оформление (регистрацию при первичном обращении) льгот гражданам по оплате за пользование квартирным телефоном. Перечень категорий граждан, имеющих право на льготу за пользование квартирным телефоном определен Статьей 18 Закона Республики Беларусь № 239-З от 14.06.2007 г. "О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан".

для юридических лиц в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь № 156 от 17 февраля 2012 года РУП "Белтелеком":

• выдача технических условий проведение проектно-изыскательских работ и строительство, в том числе реконструкцию, линий электросвязи;
• выдача разрешений на право производства работ в охранной зоне линий, сооружений электросвязи и радиофикации.

Информация об осуществлении административных процедур размещена на стендах «Одно окно» в фойе, сервисном центре и местах приема граждан. Подробная информация об осуществляемых административных процедурах на сайте https://www.beltelecom.by/perechen-osushchestvlyaemyh-administrativnyh-procedur.