Участие в заседании районного исполнительного комитета принял Министр юстиции Республики Беларусь Сергей Хоменко, заместитель Министра природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь Александр Горошко, начальник главного управления юстиции Минского облисполкома Александр Бачило, начальник Минского областного комитета природных ресурсов и охраны окружающей среды Екатерина Полещук, прокурор района Александр Левкович.
Как проинформировала управляющий делами райисполкома Наталия Жуковская, в районе по итогам 2022 года общее количество обращений снизилось. Всего в 2022 году в райисполком поступило 424 обращения. Стало меньше письменных обращений по сравнению с предыдущим годом. Наиболее востребованной формой общения населения с властью стали электронные обращения их поступило 192. Некоторые ситуации рассматриваются коллегиально: рабочая группа выезжает на место, к обсуждению привлекаются заявители. Это говорит о качестве организации работы и о тщательном подходе к рассмотрению обращений.
Традиционно первое место среди обращений граждан занимают темы ЖКХ и содержания дорог — половина от общего количества. Людей часто интересует проведение ямачного ремонта дорог, благоустройства улиц в сельской местности, режим работы уличного освещения. Есть нарекания на качество или сроки исполнения заявок по линии 115. Директор Воложинского жилищно-коммунального хозяйства Михаил Унучек пояснил, что делается для улучшения функционирования единой диспетчерской службы 115.
Все участники заседания подчеркивали, что если сигнал поступил — нужно своевременно реагировать, но не давать пустых обещаний, из-за которых человек вынужден обращаться в вышестоящие органы. При этом важно разъяснять людям — у них есть не только права, но и обязанности перед обществом и государством — тогда и необоснованных претензий к службам будет меньше».
