1

Выполнение подготовительных мероприятий

Для получения доступа к ПК «Одно окно» на ЕПЭУ от потребителей требуется выполнение ряда организационных мероприятий:

• руководителю и сотрудникам организации, являющейся потребителем (далее соответственно – руководитель, сотрудники), авторизоваться в личном электронном кабинете физического лица на ЕПЭУ с использованием средств электронной цифровой подписи (далее – ЭЦП) или ID-карты;
• руководителю активировать личный электронный кабинет юридического лица;
• руководителю в личном электронном кабинете юридического лица в разделе «Организация» / «Сотрудники» добавить сотрудников, которым будет предоставлен доступ к ПК «Одно окно», из числа физических лиц, авторизованных в личном электронном кабинете физического лица на ЕПЭУ;
• сотрудникам подтвердить запрос на добавление в организацию в разделе «Мои уведомления» в личном электронном кабинете физического лица;
• руководителю в личном электронном кабинете юридического лица создать роль(и), включив в нее сотрудников.

Инструкции по доступу к личным электронным кабинетам ЕПЭУ размещены на сайте НЦЭУ по адресу: https://nces.by/service/services_oais/ в разделе «Документы и материалы» и на новой версии ЕПЭУ в разделе «Документация».

2

Заполнение электронной заявки

После выполнения вышеуказанных действий руководителю необходимо заполнить электронную заявку на услуги ПК «Одно окно» (далее – е-заявка).

Е-заявка размещена в разделе «Доступные услуги» в личном электронном кабинете юридического лица. При оформлении е-заявки следует:

• указать общую информацию о потребителе;
• выбрать административные процедуры (далее – АП), необходимые для осуществления посредством ПК «Одно окно» (все или определенные, используя поиск по названию или номеру АП);
• добавить выбранные АП для созданной(ых) роли(ей), нажав на значок «+» возле названия роли. Состав АП в роли можно просмотреть, нажав на название роли;
• завершить формирование е-заявки, подписать ее ЭЦП.

Сформированный файл .pdf е-заявки доступен для просмотра и скачивания, статус е-заявки доступен для отслеживания в разделе «Мои услуги» в личном электронном кабинете юридического лица.

Документы

Порядок оказания услуг по подключению и доступу к программному комплексу «Одно окно»

Стоимость и оплата

Перечень административных процедур, осуществляемых посредством ПК «Одно окно» в отношении субъектов хозяйствования

Перечень административных процедур, осуществляемых посредством ПК «Одно окно» в отношении граждан

Электронная заявка (е-заявка)

Описание электронной заявки

Видеоинструкция «Как направить е-заявку на заключение договора»

Видеоинструкция «Как направить е-заявку на подключение к программному комплексу «Одно окно» *

* для направления е-заявок на указанные сервисы требуется наличие заключенного договора, созданной роли (структурного подразделения) с добавленными сотрудниками

Инструкции по работе в ПК «Одно окно» версии 3.0

1. Требования к рабочему месту пользователя ПК «Одно окно» 
2. Описание журнала «Заявления»
3. Инструкция по работе с заявлениями, поданными без учёта подведомственности
4. Описание функционала комментариев
5. Руководство по работе с регистрационными документами
6. Описание журнала «Запросы»
7. Инструкция по работе с новыми запросами
8. Руководство по предоставлению информации из АИС «Расчет – ЖКУ» при направлении запросов о получении справки о занимаемом в данном населенном пункте жилом помещении, месте жительства и составе семьи
9. Инструкция по выдаче уникального идентификатора
10. Описание функционала отчетов в ПК «Одно окно»